¿Son tus huéspedes promotores o detractores de tu hotel?

El NPS (Net Promoter Score), es un indicador que te ayuda a medir la satisfacción y probabilidad de recomendación de tus huéspedes.


En este reporte recolectamos información de más de 700 hoteles de 15 países de Latinoamérica y analizamos el comportamiento de este indicador en diferentes países y segmentos durante lo que va del 2018.

 

¿Qué encontrarás en este reporte?

  • $9fz1n6zqoz

    Ranking de NPS por país

  • $pnnx93e1dt

    Evolución del NPS durante el 2018

  • $tfsu7ulisyk

    NPS por segmentos de habitaciones

  • $53hfvm21tfu

    NPS durante y post-estadía